171 nəticə — yol xəritələri, maaş bələdçiləri, sertifikatlar və iş bazarı təhlili.
Bir neçə ay əvvəl Bakıda təmizlik xidməti göstərən bir şirkətin sahibi ilə çay içirdik. "Bilirsən, işimizi çox yaxşı görürük. Müştərilərimiz razıdır. Amma yeni müştəri tapmaq bizim üçün ən böyük problemdir," dedi. Sonra əlavə etdi: "Instagram-da post paylaşırıq, amma nəticə görmürük. Sanki küçədə ba
Keçən il Bakıda bir diş klinikası sahibi məndən soruşdu: "Niyə rəqibim Google-da birinci çıxır, amma biz yoxuq? Klinikamız daha yaxşıdır." Profilini yoxladım — Google Business Profile-i yarımçıq idi: şəkil yox, iş saatları köhnə, rəylərə cavab verilməyib, kateqoriya səhv seçilib. 3 həftə ərzində pro
Bir neçə ay əvvəl Azərbaycanda tanınmış bir restoran zəncirinin Instagram səhifəsində müştəri yemək sifarişindəki problemi paylaşdı. Bir fotoşəkil, bir qısa şərh — əslində adi bir şikayət idi. Normal şəraitdə bu, 5 dəqiqəlik peşəkar cavabla həll olunacaq bir məsələ idi. Amma restoran səhv reaksiya v
Niyə supermarketlərdə pulsuz nümunə verəndə satışlar 500%-ə qədər artır? Niyə blogerlərin yazdığı pulsuz bələdçi ardınca ödənişli xidmət satışları artır? Niyə restoranda xidmətçi çek ilə birlikdə pulsuz nanə konfeti qoyanda bahşiş 23% artır?
Bir neçə il əvvəl Bakıda fəaliyyət göstərən bir onlayn mağazanın direktoru mənə maraqlı bir şey danışdı: "Rəqibimiz hər dəfə bizdən bir gün əvvəl endirim kampaniyası elan edir. Sanki beynimizdən oxuyurlar." Araşdırdıqda üzə çıxdı ki, rəqib şirkət onların email siyahısına qoşulub, sosial media hesabl
Keçən il bir dostumun restoranı Google-da 2.8 ulduz reytinqinə düşmüşdü. Müştərilər gəlmirdi, telefon zəngləri azalmışdı, sifarişlər isə demək olar ki, dayanmışdı. Səbəb? Bir neçə ay əvvəl yazılmış mənfi rəylərə heç bir cavab verilməmişdi. İnsanlar narazılıqlarını yazmışdılar, amma heç kim onlara qu
Keçən ay Bakıda fəaliyyət göstərən orta ölçülü bir hüquq şirkətinin ortağı mənə belə dedi: "Biz 15 ildir bu sahədəyik, çox güclü vəkillərimiz var, amma müştərilərimizin 90%-i tövsiyə ilə gəlir. Yeni müştəri cəlb etmək üçün heç bir sistemimiz yoxdur." Bu, Azərbaycandakı hüquq şirkətlərinin böyük əksə
Keçən il Bakıdakı bir kosmetika brendinin marketinq meneceri ilə söhbət edirdim. "50.000 follower-i olan bir influencer-ə 2.000 AZN ödədik," dedi. "Post paylaşdı. 3.000 like aldı. Amma bir dənə belə satış olmadı." Səbəbi araşdırdıq — followerlərinin 70%-i bot idi. Like-ların əksəriyyəti engagement p
Bir neçə ay əvvəl Bakıda yeni açılan bir restorana getdim. Restoran yarı boş idi, amma qapının qarşısında 15 nəfərlik növbə var idi. Səbəb? Instagram-da bir food blogger bu restoranı "Bakının ən yaxşı burger yeri" elan etmişdi. Bu, social proof-un (ictimai təsdiq) gücünün ən sadə nümunəsidir — insan
Keçən həftə Bakıda bir e-ticarət saytından alış-veriş edərkən maraqlı bir təcrübə yaşadım. Sayta daxil oldum — ana səhifədə əvvəl baxdığım kateqoriyadan məhsullar sıralanmışdı. Email gəldi — "Sizin üçün seçdik" başlığı ilə, əvvəlki alışlarıma oxşar məhsullar. Hətta qiymət əvvəlkindən 10% aşağı idi —
Bir gün kinoteatrda popkorn almaq istədim. İki seçim var idi: kiçik — 3 AZN, böyük — 7 AZN. Kiçiyi götürdüm. Növbəti dəfə gələndə üç seçim var idi: kiçik — 3 AZN, orta — 6.50 AZN, böyük — 7 AZN. Bu dəfə böyüyü götürdüm. Niyə? Çünki ortaya nisbətən böyük çox "sərfəli" görünürdü. Amma əslində orta seç
Bakıda dil kursu açmaq asandır — amma müştəri tapmaq çətindir. Son 5 ildə Azərbaycanda dil kurslarının sayı 3 dəfə artıb, amma bazar ölçüsü yalnız 1.5 dəfə böyüyüb. Bu, rəqabətin kəskin şəkildə artdığı deməkdir. Artıq "ən yaxşı müəllimlər" və ya "keyfiyyətli təlim" demək kifayət deyil — çünki hamı e